La Unión de Consumidores reivindica una mayor protección para los usuarios y consumidores
Hoy se celebra el “Día de la Educación Financiera” y la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana reivindica una mayor actividad dirigida a concienciar a las personas consumidoras y usuarias sobre la importancia de la educación y la formación en materia financiera y la protección de sus derechos económicos.
De hecho, las reclamaciones ante las entidades financieras y bancarias han sufrido un importante incremento en los últimos años, (preferentes, cláusulas suelo, gastos formalización hipotecas), tarjetas revolving, poniendo de manifiesto el desequilibrio existente entre las entidades financieras y la ciudadanía. Además, la complejidad de muchas de las relaciones financieras a las que en la actualidad se enfrentan las personas usuarias y el desarrollo de modelos de negocio en el ámbito de las finanzas basados en las nuevas tecnologías, están poniendo de manifiesto la importancia y necesidad de prestar atención una mayor protección y educación. Desde la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana seguimos reivindicando la importancia de la educación financiera en el actual entorno económico y social, y creemos que debe jugar un papel protagonista como elemento fundamental de estabilidad y protección de la personas usuarias. Entendemos que debe ser impulsada y apoyada por desde organismos públicos y privados y ha de contar con la colaboración de todos los agentes o instituciones financieras, incluyendo a las organizaciones de personas consumidoras.
El Día de la Educación Financiera es una iniciativa de “Finanzas para todos”, plan de educación financiera que desarrollan conjuntamente el Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) con la colaboración de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y la Secretaría General del Tesoro y Financiación Internacional. Su objetivo es concienciar a la ciudadanía de la importancia de adquirir un adecuado nivel de cultura financiera en las diferentes etapas de la vida mediante la disposición de herramientas, habilidades y conocimientos para adoptar decisiones financieras informadas y apropiadas.
Vicente Inglada, Secretario de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, destaca la celebración de días como este, y considera necesario iniciativas de concienciación en materia financiera destinada a los consumidores y que las administraciones valencianas se impliquen más en este tipo de campañas para defender los derechos de las personas consumidoras vigilando la información y comercialización de los productos financieros.
La UCCV reclama a las entidades bancarias una mayor atención y protección de sus clientes y priorice el interés de los consumidores para preservar su economía y promueva también la educación y formación de sus clientes, especialmente en los productos de ahorro e inversión.