Un manual facilita la comunicación de la Policía Local con personas con discapacidad
La Policía Local de València dispone de un Manual de Accesibilidad Cognitiva, que incluye un novedoso y pionero cuaderno de apoyo que facilitará la comunicación de este cuerpo de seguridad con personas con discapacidad y dificultades de comprensión, gracias a los recursos de apoyo y el uso de pictogramas.
Este cuaderno, distribuido ya por las siete comisarías de distrito de la Policía Local, es una guía para comunicarse con personas que no pueden hablar, no entienden lo que se les pregunta o no pueden expresar de forma fluida lo que quieren decir, ha informado el Ayuntamiento en un comunicado.
El manual contiene una serie de recomendaciones y recursos que son muy útiles para comunicarse, por ejemplo, con personas con trastorno del espectro autista (TEA), con discapacidad intelectual, con deterioro cognitivo o barreras idiomáticas.
Se presenta en un formato de preguntas y respuestas para facilitar la interacción, con preguntas sobre identidad, estado emocional y situaciones de riesgo.
Asimismo, ofrece opciones para que la persona pueda expresar sus necesidades y preocupaciones, asegura a la persona que recibirá ayuda y proporciona información sobre a quién se puede contactar para obtener apoyo adicional. Además, incluye un mensaje tranquilizador sobre la asistencia que se le brindará.
El Manual de Accesibilidad Cognitiva, elaborado por el Ayuntamiento de València, a través de la Dirección General de Personas con Discapacidad, es una herramienta de ayuda para el personal funcionario que implementa medidas que hacen fácil la comunicación y los entornos municipales a toda la ciudadanía.
Así, ofrece una serie de consejos básicos en los que se aborda el propio concepto de accesibilidad cognitiva; los textos en lectura fácil; una señalética de los espacios municipales que facilite la movilidad, la orientación y evite las dificultades para el desplazamiento; la utilización de pictogramas de fácil comprensión y webs de fácil uso, y diez pautas para tratar a las personas con discapacidad.
Asimismo, el Consistorio ha adaptado en lectura fácil el protocolo para la prevención, detección y actuación frente al acoso sexual, por razón de sexo y acoso discriminatorio.
El cuaderno de apoyo a la comunicación forma parte del programa municipal REDI (Red por los Derechos de las Personas con Discapacidad) de atención y trato adecuado a este colectivo. EFE